Вы фрилансер? А может, у вас есть собственный интернет-магазин или онлайн-курсы? Как бы там ни было, для привлечения клиентов важно, чтобы ваши услуги либо товары они могли оплатить непосредственно на сайте. Новые современные варианты оплаты помогают повысить пользовательскую лояльность, а также шанс вторичной покупки.
Сегодня подключение на сайте подобной системы для получения онлайн-оплат может происходить либо вовсе без вмешательства разработчиков, либо с их наименьшим участием. Процесс сам по себе отличается простотой. Мы его протестировали и теперь рады предложить вам пошаговую инструкцию.
ШАГ 1: Платежные системы в РФ и их принцип работы
Дебетовые и кредитные карты (чаще платежных систем Mastercard и Visa) пользуются особой популярностью во многих регионах. Однако стоит помнить и о более современных вариантах оплаты вроде Apple Pay и Google Pay, которые пользуются популярностью из-за своей удобности и быстроты оплаты.
Лучшее, что может сделать для своих клиентов поставщик услуг и товаров в этом направлении, – дать им возможность самостоятельно выбирать вариант для оплаты из доступных. Наличие привычной платежной системы, если клиент ей доверяет и воспринимает ее как надежную, позволяет повысить лояльность потребителя и увеличить процент успешных сделок.
При выборе партнера для такой задачи стоит понимать принципы функционирования интернет-эквайринга:
- Вариант с подключением каждой платежной системы отдельно через банки-партнеры.
У такого способа есть ряд минусов: на него требуется достаточный промежуток времени, объемный пакет документов и команда разработчиков. Случается так, что по какой-либо из причин банк не сможет принять произведенный платеж, из-за чего у вас появится плюс один расстроенный клиент и не появятся его деньги. Произвести подключение напрямую к самой платежной системе не получится, так как системы не подключают напрямую, плюс у вас должна быть банковская лицензия, чтобы иметь право снимать деньги с карты.
- Для подключения всех платежных систем, как правило, используют 1 универсальный сервис по приему онлайн-платежей
Подобные сервисы позволяют сразу подключать ряд различных вариантов для оплаты, предлагают простой процесс самого подключения, а также несложную интеграцию с учетом имеющегося у вас в наличии типа бизнеса, а также основных потребностей.
Платформы (либо шлюзы) для платежей сотрудничают сразу с рядом банков и могут предлагать так называемый “каскадный процессинг”. Это означает, что в том случае, если в одном банке по какой-то причине не выходит осуществить проведение транзакции, значит, она автоматически переходит в следующий банк-партнер. И таким образом происходит до того момента, пока платеж не окажется успешно завершенным.
ШАГ 2: Предъявляем требования
Каждый может определить собственные критерии выбора платежного сервиса. Мы предлагаем перечень тех моментов, которые самые важные.
- Тариф. Прозрачность тарифов и отсутствие скрытых комиссий. Тариф должен подойти для вашей фин. модели бизнеса, это должно быть выгодно.
-
Подключение:
- Работает ли система с вашим типом бизнеса
- Работает ли с вашим типом юр лица
- Техническая интеграция. Поддерживает ли платежная система CMS / CRM, на которой работает ваш сайт и бизнес? Либо, есть ли открытое API, если у вас собственная разработка. Существует несколько вариантов для простой и комфортной интеграции (и даже без привлечения разработчиков). Это могут быть платежная кнопка, инвойсинг, API, плагины для CMS сайтов. В данном случае запросы будут во многом зависеть от запросов конкретного бизнеса.
- Платежные методы. Важна возможность принимать платежи как по картам наиболее востребованных платежных систем типа Mastercard и Visa, МИР, так и с применением Apple Pay, Google Pay.
- Высокая конверсия производимых платежей. Каждая оплата должна проводиться максимально оперативно, больше 3 сек это уже долго. Также важно отметить, что нужен большой % проходимости платежей, правильной работы антифрод систем, наличия 2d, 3d secure. Проходимость платежей должна быть больше 95%, каждый процент – это ваши деньги. Такого результата можно достичь благодаря качественно разработанному программному обеспечению, подключению сразу к нескольким партнерским банкам.
- Обращайте внимание на наличие эффективного личного кабинета, позволяющего быстро просмотреть необходимую аналитику, увидеть детали платежей в системе, сделать возврат денег покупателю.
-
Наличие хорошей техподдержки в онлайн-режиме также очень значимо. Идеальный вариант – когда у вас есть персональный менеджер, оказывающий помощь при подключении.
- Возможность принимать деньги с других стран. Если ваш бизнес работает в других странах — нужно обращать внимание на платежные сервисы, которые смогут принять платеж от них. Популярный кейс — это онлайн курсы, где клиент делится не по юрисдикции, а по языку.
Изучив ряд предложений, мы обратили особое внимание на сервис от Fondy, который прошел проверку по всем заявленным выше критериям.
ШАГ 3: Соответствуем требованиям международных регуляторов
Убедитесь, что ваш сайт соответствует требованиям международных платежных систем и торговых стандартов. Этот момент крайне значим перед заключением партнерских отношений с любым сервисом по приему онлайн-платежей.
- К общим и стандартным требованиям можно отнести: сайт работает, а отображение всех страниц происходит верно; список товаров/услуг аналогичен тому, что заявлено у компании; каждый продукт имеет свое описание и характеристики; имеющиеся в наличии у компании сертификаты и лицензии располагаются на сайте.
- Пользователи сайта имеют доступ к таким документам, как политика конфиденциальности и защиты персональных данных клиентов. Они могут легко найти информацию, касающуюся условий доставки товаров, а также предоставления услуг. Кроме того, прописаны условия, при которых возможен возврат потраченных средств.
- На сайте имеется информация об используемых валютах, а также допустимых способах оплаты. Стоит установить на сайте логотипы тех платежных систем, используя которые пользователь может оплачивать товары или услуги (Visa, Mastercard и т. д.).
- Обязательно проверьте контактные данные компании: юридические название и адрес, а также фактический адрес, регистрационный номер, адрес электронной почты, номер телефона для связи.
ШАГ 4: Регистрация на сайте платежного сервиса и создание мерчант-аккаунта
Для подключения на свой сайт инструментария Fondy, первоначально стоит создать мерчант-аккаунт. Уйдет на это не более 15 минут, а сам процесс мы опишем ниже:
- Для начала необходимо зайти в личный кабинет Fondy и зарегистрироваться там, используя действующую электронную почту либо Google, Facebook, Linkedin.
- На указанный email придет письмо со ссылкой, по которой стоит перейти для завершения регистрации.
Внимание: если компания пока не обзавелась собственным сайтом либо не планирует его создавать совсем, можно поставить ссылку на имеющуюся соцсеть, или платформу, где происходят продажи.
Затем стоит заполнить все данные, касающиеся вашей организации: страна, тип аккаунта (ИП, юрлицо (заметьте, Fondy не работает с физическими лицами)), сайт вашей компании, а также номер телефона.
- Обязательно стоит внести всю основную информацию по финансам: юридическое название компании, а также IBAN и ЕГРЮЛ. Кроме того, здесь же стоит указать минимальную сумму возмещения, но стоит понимать, что впоследствии ее можно как снизить, так и увеличить по запросу владельца.
- Следующий этап – загрузка отсканированных копий документов с учетом выбранного вами варианта аккаунта.
Перечень документов, которые могут понадобиться?
- при наличии – лицензии, разрешения, свидетельства и т. д.;
- выписка из единого госреестра (свидетельство о госрегистрации ИП); копия паспорта ИП (1-2 стр. и действующая прописка);
- справка из банка об открытии текущего счета;
- копия ИНН ИП (идентификационный номер).
Вот и все! Затем модератор проводит проверку вашего мерчанта, а в течение 1-3 дней с вами связывается менеджер, чтобы подписать договор. В это же время можно приступить к интеграции на сайт с применением тестовых данных.
ШАГ 5: Способ подключения сервиса
У Fondy есть несколько различных решений по приему онлайн-платежей в зависимости от типа вашего бизнеса. Предлагаем рассмотреть подробнее их отличия, а также понять, как сделать выбор в пользу того или иного инструмента для своего бизнеса.
Что делать, если у меня еще нет сайта, а все продажи происходят через соцсети
В данном случае достаточно выбрать такой простой инструмент, как выставление счетов либо онлайн-инвойсинг. Его настройку можно провести в личном аккаунте мерчанта всего за несколько минут. Во вкладке “Инвойсы” достаточно выбрать “Создать инвойс”, указать сумму, email получателя (либо ряда получателей). Счет можно переслать клиенту, воспользовавшись ссылкой и через свою электронную почту, sms либо любым из мессенджеров.
Клиенту достаточно перейти по предоставленной ссылке и оплатить инвойс, а средства окажутся зачисленными на счет продавца. После оплаты инвойс станет недоступен.
Что делать, если сайт прост и создан на конструкторе, а бюджет достаточно скромный
Представители начинающего бизнеса, фрилансеры, а также компании с небольшим штатом (как вариант, при отсутствии веб-разработчика) могут воспользоваться предложением от Fondy типа платежной кнопки. Ее легко подстроить под сайт и разместить там, где необходимо. После нажатия на кнопку пользователь сразу переходит на страницу онлайн-оплаты.
Создается и настраивается такая кнопка крайне просто в пользовательском мерчант-аккаунте. Достаточно во вкладке “Платежные кнопки” выбрать “Конструктор кнопок” и указать там необходимые параметры: одноразовый либо регулярный платеж, сумма, при необходимости можно добавить и другие важные поля.
Затем просто кликаете на “Сгенерировать” и можете скорректировать облик собственной платежной кнопки, подстроив ее по стилю под сайт либо с учетом пользовательских запросов. Либо просто скопировать ссылку на оплату, а настроить кнопку на своем сайте.
Все просто. Вот уже кнопка и готова к работе. Достаточно вставить полученный исходный код на сайт туда, где вы ее планируете разместить.
Разница между “платежной кнопкой” и “онлайн-инвойсом” в том, что инвойс после успешной оплаты перестает работать, а кнопка будет работать пока вы ее не отключите.
Как только ваш потребитель нажмет на созданную вами кнопку, он попадет на страницу оплаты Fondy:
Что делать, если сайт создан на какой-либо CMS-системе
Часто для работы интернет-магазины пользуются CMS. С ними сервис также может взаимодействовать легко и просто.
Кроме того, подобные CMS-ки дают возможность быстро связаться с поддержкой. С учетом этого компания Fondy предлагает модули оплаты для свыше 30 востребованных CMS ( WordPress и Woocommerce, OpenCart и Magento, WIX и Tilda.). Достаточно определить из предложенных вариантов свою CMS, загрузить платежный модуль и с использованием четкой и подробной инструкции инсталлировать его. Такое решение позволяет продавцу получить особую форму оплаты на своем сайте.
Что делать, если у меня не простое предложение, а уникальная разработка
Для подобных ситуаций можно воспользоваться интеграцией по API. Он позволяет разработчикам создать кастомное платежное решение непосредственно под запрашиваемый проект.
API предусматривает выполнение платежных операций, а также генерирование отчетов и мониторинг платежей на стороне сервера либо приложения торговца. Полное описание схемы API Fondy можно найти на сайте компании.
Шаг 6. Выбор тарифа
Размер комиссии, а также итоговые тарифы будут обусловлены месячным оборотом компании и указанным видом деятельности. Само же подключение и пользование предлагаемыми решениями и продуктами платформы Fondy – бесплатные. Базовые тарифы:
Чем больше оборот, тем выше шансы на то, чтобы стать обладателем индивидуальной ставки.
Внимание: оплачивать комиссию может и клиент, но советуем изначально закладывать ее в стоимость предлагаемого продукта.
Шаг 7. Прием платежей, а также отслеживание всех операций
На этом процесс настройки приема онлайн-платежей на сайте завершен. Отныне у вас есть удобный интерфейс для отслеживания всех входящих оплат.
Хотите попробовать и воспользоваться нашим примером? Регистрируйтесь по ссылке.
После подключения к Fondy у компании появляется надежный платежный партнер, а у клиентов – возможность легко и просто расплачиваться за товары и услуги, используя привычные варианты оплаты.
1 229
