logo

Пользователи биткоин-биржи не могут вывести свои средства

Клиенты крупной американской биткоин-биржи Bittrex говорят о проволочках в техподдержке и невозможности вывести средства с платформы. Пользователи жаловались на проблемы с верификацией на сайте, где идет ежедневная торговля в размере более 1 млрд USD. Bittrex — третья по величине биржа после Bitfinex и Bithumb.

На сайте имеется два типа верификации — базовая и расширенная. Аккаунты второго типа разрешают выводить до 100 ВТС в день. Некоторые проблемы, похоже, случились из-за того, что имена аккаунтов не соответствуют реальной информации в паспортах, биометрических или других ID.

Биржа сообщает, что наняла больше сотрудников, чтобы разобраться с проблемой несовпадения личных данных.

«Проблемы верификации решаются подолгу из-за необходимости ручной проверки данных и большого количества полученных запросов».

Задержки также вызваны тем, что фирма вынуждена подчиняться US Bank Secrecy Act и другим юридическим требованиям.

Bittrex LLC — общество с ограниченной ответственностью, базирующаяся в Лас Вегасе. Компания основана бывшими сотрудниками Amazon, BlackBerry и Microsoft.

Подписывайтесь на наши социальные сети:

Оцените качество статьи:

(2 голоса, в среднем: 4 из 5)
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

Комментарии | 0

Комментариев (0)
Оставить комментарий